Как получить результаты исследования в М24?
- Получить результаты диагностики вы можете:
- — в диагностических центрах М24
- — в отделениях Новой Почты
- — по электронной почте
Срок хранения результатов исследования в печатном виде (пленки, диск, оригинал заключения) составляет 60 дней. В этом случае вы можете забрать результаты в центре или заказать доставку Новой Почтой.
Виртуальные результаты являются бесплатными. Виртуальная пленка, описание обследования и все изображения с диска мы присылаем на электронную почту пациента и его врача по готовности.
В большинстве случаев врачу достаточно просмотреть описание и виртуальную пленку с экрана смартфона для принятия решения по дальнейшей тактике лечения.
Для получения результатов в форме справа необходимо ввести 10-значный КОД (который Вы получили при регистрации в диагностическом центре) и Е-mail.
Письмо с результатами может не прийти по техническим причинам, которые от нас не зависят.
- Если Вы не получили результаты:
- — проверьте, пожалуйста, свою папку ’Спам’;
- — повторите запрос на получение (ошибка при аутентификации возникает при неправильном введении КОДА или Е-mail);
- — повторите запрос, используя другую, доступную Вам, адрес Е-mail.
Если у Вас возникнут трудности с получением результатов через сайт, пришлите, пожалуйста, на почту assist@mrt-m24.com Ваши фамилия, имя, отчество, дату и время прохождения обследования, контактный номер телефона для проверки информации и сообщения Вам результата.
При необходимости диск можно получить сразу после записи обследования. Обычно это занимает минимум времени (10-20 минут). Запись отдельных видов обследований и реконструкций может потребовать больше времени. Для заказа выдачи диска после исследования необходимо предварительно уточнить у нашего персонала в центре возможность и ориентировочное время на запись и заказать диск.
Такие сервисы сокращают расходы на транспорт и время перемещения по городу пациента.